株式会社デルタトライブ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するビジネスチャットサービス「ChatTribe」（以下「本サービス」といいます）における、お客様の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

1. 事業者情報

運営会社：株式会社デルタトライブ
お問い合わせ：042-400-7630（営業時間　月〜金　10:00〜18:00）
メールアドレス：noreply@chattribe.net

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• お申し込み時にご登録いただく情報（会社名、ご担当者名、メールアドレス）
• 本サービスのご利用にあたり登録いただく情報（氏名、フリガナ、表示名、パスワード、プロフィール画像等）
• 本サービス上でやり取りされるメッセージ、ファイル、タスク等のコンテンツ
• Googleアカウントでログインされる場合、Googleから提供される氏名・メールアドレス・プロフィール画像
• お支払いにあたりPayPalを通じて処理される決済情報（当社はクレジットカード番号等の決済情報そのものは保有しません）
• アクセスログ、IPアドレス、Cookie等の技術情報

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、本人確認、ログイン認証のため
• お申し込み・ご契約内容の確認、料金請求・決済処理のため
• お問い合わせへの対応、サポートのため
• 本サービスに関するご案内（メンテナンス情報等）の通知のため
• 不正利用の防止、セキュリティの確保のため
• 本サービスの維持・改善のため

4. 第三者提供・外部サービスの利用

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づき開示が求められた場合

なお、本サービスの提供にあたり、以下の外部サービスを利用しており、必要な範囲でこれらの事業者に情報が送信されます。

• PayPal（決済処理）
• Google（Googleアカウントでのログインをご利用の場合）
• Cloudflare（不正アクセス・ボット対策）
• Xserver株式会社（メール配信基盤）

5. Cookie等の利用

本サービスおよびウェブサイトでは、サービスの利便性向上、不正アクセス防止のためCookie等の技術を利用することがあります。

6. 情報の保存期間

本サービスは、お申し込みいただいた企業様専用の環境としてご提供しております。無料トライアル期間および猶予期間を経ても本契約に至らなかった場合、登録情報は所定の手続きに基づき削除されます。本契約中のお客様の情報は、契約期間中保存され、契約終了後は合理的な期間内に削除します。

7. 安全管理措置

当社は、お客様の個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。

8. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーの内容を変更することがあります。変更後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。

9. お問い合わせ窓口

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
株式会社デルタトライブ　042-400-7630（営業時間　月〜金　10:00〜18:00）

制定日：2026年10月2日